项目管理
【课程时间】两天
【课程地点】企业所在地
【主办机构】天华普道管理咨询公司
【培训对象】企业高层管理人员、服务部门管理人员、信息部门管理人员及专业人士
目标:
- 项目的需求分析原则项目需求的应答成为合同建立基础。
- 项目需求关键要素的规划设计,对应关系怎样确定?
- 项目的路径的设计与规划是如何完成的?
- 怎样寻找项目的的关键路径?和部门的关键接点控制。
- 如何设计项目开发的管理逻辑如何实现?
- 如何作到有效的沟通和协作?
- 项目的心理分析、价值分析、决策行为分析、行为习惯分析是什么?
- 如何实现项目价值的设计和规划?
- 什么是项目的增值服务体系?
项目管理的核心和创新思维方法
| 授课项目 | 内容简介 |
| 计划制定的方法 | 计划的决策意义、计划的要素分析、计划的制定、控制、执行、计划的评估、计划的修改。 |
| 分析法则 | 客户的需求分析、客户的思维分析、客户的行为分析、客户的群体分析、客户的区隔分析。 |
| 效率管理 | 整合管理资源,正确的授权管理,提高效率。用于人力资源、销售、客户服务、产品管理。 |
| 竞争分析 | 用于竞争分析,分析竞争的形成和竞争的变化,以及如何掌握竞争的规律 |
| 客户满意度 | 增值流程设置和对产品设计的规律,定制化个性化流程原则 |
| 市场管理 | 用于公司、员工的发展规划和设计帮助公司、员工共同分析不同发展阶段的策略 |
| 价格分析 | 用于判断趋势和预测规划在竞争中的事态,并清楚的定位分析和为决策支持 |
| 品牌管理 | 品牌管理和市场策略的管理理念,用于区隔规划分析 |
| 产品管理 | 用于产品链的规划和产品的沿展思维。 |
| 有效沟通 | 作到有效沟通,协作和判断,建立职业化的思考模式 |
公司项目管理整体培训
| 授课项目 | 内容简介 | 备注 |
| 项目的授权 | 项目组的设立和授权以及责任 | 《授权书》、《工作范围说明》、《项目计划》 |
| 项目范围管理 | 项目资源的整合:主要工作内容,项目的目标,交付标准,项目风险,项目执行分析。工作分解图。 | |
| 项目人力资源管理 | 项目组的规划,人员的获得和配合,项目的管理结构。组织机构的计划。 | 职能式管理、矩阵式管理、项目式管理 |
| 项目组的管理 | 项目人员的角色定位,管理冲突,管理决策。 | |
| 项目的风险管理 | 风险的预测分析;风险的概率;风险的控制、解决。 | 关键要素分析、关键路径的设置、关键路径的控制 |
| 项目的时间管理 | 项目时间的计划、时间的排序、项目执行的进度、项目时间控制和最优路径设置。 | 《图表管理》 |
| 项目费用的管理 | 项目资源计划编制、成本控制、费用预算、费用控制 | 费用控制要素 |
| 项目质量管理 | 全面质量管理的要点,质量计划,质量执行标准。 | ISO质量管理体系 |
| 项目信息沟通 | 信息计划,信息的传送,业绩报告和项目会议。 | 信息管理流程 |
| 项目有效沟通 | 沟通的渠道,沟通的制度,沟通方式 | 会议的制度、沟通的原则、决议的执行 |
课程形式:讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析